在当今复杂多变的商业环境中,深度思考在项目决策里扮演着举足轻重的角色。以电动车项目为例,若缺乏深度思考,仅依据表面现象和简单数据就做出决策,很可能会忽略影响项目成败的关键因素,导致决策失误。深度思考能帮助我们透过纷繁复杂的表象,挖掘出问题的本质,从而制定出更具针对性和可行性的解决方案。
深度思考的一般流程通常从对项目的初步了解开始,通过市场走访、数据收集等方式获取相关信息。接着,对这些信息进行深入分析,找出其中的规律和趋势。然后,对问题进行归因,不仅要考虑简单的因果关系,还要运用复杂归因的方法,综合考虑各种因素。最后,基于归因结果,制定出创新的解决方案,并确保方案的有效性和可行性。深度思考是一个系统的过程,它能让我们在项目决策中少走弯路,提高成功的概率。
一、深度思考的七个层级
1.茫然无知
当面对全新事物时,我们往往处于茫然无知的状态。就像初次研究无人机,对其原理、应用场景、市场需求等一无所知。在这种状态下,我们的思考缺乏方向和依据,难以形成有效的观点和判断。这种无知可能会让我们在面对问题时感到困惑和无助,阻碍我们进一步探索和学习。
2.表象认知
只看到事物表象是深度思考的初级阶段,存在明显局限性。比如看到电动车外观时尚、价格实惠,但却忽略了其电池续航、安全性能等内在因素。这种认知无法让我们真正了解事物的本质和价值。要突破表象,需深入观察、分析和研究,挖掘事物背后的原因和规律,从多个角度去认识事物。
3.数据事实
仅依赖数据事实进行思考存在不足。很多人做建议书时,只是罗列网上的公益数据,却不进行深度剖析,这样的报告难以打动人心。因为数据只是客观事实的呈现,缺乏对数据背后逻辑和意义的解读。要有效利用数据,需结合实际情况,运用科学的方法进行分析,找出数据与问题之间的关联,为决策提供有力支持。
4.简单归因
简单归因是常见的思考方式,如认为电动车销量不佳是因为传播推广不够、渠道利益覆盖能力不足等。这种归因方式过于片面,忽略了其他可能的复杂因素。简单归因的弊端在于无法找到问题的根本原因,导致解决方案缺乏针对性。避免简单归因,要全面考虑各种因素,运用系统思维进行分析。
5.复杂归因
复杂归因是一种综合考虑多种因素的思考方法。它运用系统思考,如企业内部的波士顿矩阵分析、SWOT分析等,将企业自身、外界环境、竞争对手和消费人群等因素关联起来。通过这种方法,能找出影响事物发展的真正原因。其目的是为了制定出更全面、更有效的解决方案,避免因片面归因导致决策失误。
6.创新解决方案
创新解决方案包括逆向解决方案和升维解决方案等。例如,在碳酸饮料市场竞争激烈时,元气森林推出气泡水,不打碳酸饮料的标签,这就是逆向解决方案。又如,在高端高度白酒竞争时,推出低度的情绪价值消费酒,满足特定消费人群,这属于升维解决方案。这些创新方案能打破传统思维,开辟新的市场空间。
7.优势放大
挖掘和放大优势至关重要。以陈皮为例,之前做陈皮酸奶、陈皮饮料等效果不佳,后来推出陈皮水,将陈皮的优势发挥到极致,产品大获成功。要放大优势,需准确识别自身的核心优势,然后围绕优势进行产品设计和市场推广,让优势成为竞争的关键因素。
二、U型思考法
1.U型思考法的架构
U型思考法包含一系列步骤和方法论。首先是追问法,不断追问“为什么”,探寻现象背后的动机;框架法为问问题提供架构,使思考更具逻辑性;类推法通过相似事物的类比,找到解决问题的思路;假设法通过假设不同情况,挖掘潜在的解决方案。其目的在于深入挖掘问题的主因、主要矛盾和主要规律,为解决问题提供方向,帮助我们突破思维局限,找到更有效的解决方案。
2.U型思考法的关键步骤
U型思考法的关键步骤包括追问和创建。追问是对问题深入探究,寻找现象背后的动因。例如在感冒药销售不佳的案例中,通过不断追问,发现传统感冒药服用后易犯困影响工作生活。创建则是在找到原因后运用思维方法制定解决方案,如东升科技推出“白加黑”,白天服白片不瞌睡,晚上服黑片睡得香,成功破解销售难题。追问为创建提供基础,创建是追问的目标,二者相辅相成。
3.U型思考法的关键要点
界定问题是U型思考法的首要要点。准确描述问题是解决问题的前提,若问题模糊不清,答案也必然难以明确。比如家庭关系紧张,只有清晰界定是沟通不到位的问题,才能进一步分析解决。分析原因可借助5W1H工具,深入挖掘根本原因。如项目进度滞后,可能是人员分工不合理、资源调配不足或能力不足等。制定解决方案要合乎实际,具有可行性和有效性。若家庭沟通问题,可制定每周六半小时的沟通计划;项目进度问题,需调配资源、重新分工或调集专业选手。
4.U型思考法的四个要点
U型思考法有四个要点。保持好奇心和求知欲,像孩子一样对问题追根溯源,不满足于表面答案。全面客观地看待问题,避免以偏概全,如同团队作战,任何一个环节掉链子都可能影响整体。考虑方案的有效性,确保方案可行且能解决问题。结合传统与逆向思维,传统思维按常规步骤行事,逆向思维则反其道而行之,二者结合能拓宽思路,找到解决问题的新路径。
已帮助近1000家企业实现品牌梦想
90年代,鹰隼试翼……
开创中国品牌全案整合策划先河
新世纪,披荆斩棘……
奠定国内品牌整合策划行业标准
深圳要点品牌设计,是由中国营销专家、上市公司首席营销策划——陈旭东先生创立,由国际平面设计联合会(ICOGRAOA)会员、世界华人艺术家协会会员、世界华人百杰设计师——陈小明担任视觉创意总监。