现在营销行业里比较常用的有六大品牌营销,底层的逻辑思维都是在这六大品牌逻辑模型里。
第一个是麦卡锡的4P理论,劳特朋又进一步提出了4C理论。这个就是站的角度不一样。4P是从产品渠道、价格促销,4C是从需求成本,沟通便利。一个是站在消费者主张,一个是以企业主张。
第三个是我们经常谈到的独特的销售主张,叫USP。这是罗瑟瑞弗斯提出的。消费者要卖一个东西,你必须有足够的卖点,让人一听到就想买。比如说乐百氏的27层净化,怕上火喝王老吉。从USP角度也属于USB,它也是定位。那么特劳特的定位理论就是企业要找到自己的位置,在消费者心目中树立独有的印象,让消费者一想起某个需求,马上就想到你的品牌。比如怕上火,第一个蹦出来就是王老吉。就已经给消费者建立起一个印象,一有怕上火的需求,立刻就想起王老吉。比如一想到可乐,很多人首先就会想到可口可乐、百事可乐。这就是定位的力量。定位是让你在某一领域成为第一或者唯一。你不是第一,但你可以成为唯一,就是要找到品牌定位的领地和空间。
第四个就是大卫奥格威的奥美理论,奥美的理论基础叫360度品牌管理。什么叫360度?就把品牌想象成一个人。有各种各样的性格特点。360度就是要确保这个人在各个方面表现出一致的性格和价值观。如果确定了她是一个温柔的女性,比如说太太,在所有跟消费者的接触点上,都要让消费者感受到你品牌的这种性格和价值。比如说终端展示、包装陈列、销售促进、客户服务、品牌形象输出,就是消费者只要接触到你的都是。
第五个则是唐舒尔茨的这种IMC整合营销理论。通过各种方式,包括广告、公关、促销,让消费者听到同一个声音。整合传播的核心要义是用统一的发声确定一个整合点,在你的所有传播上都围绕这个点来展开,确保这个战术的连续性和导向性。比如提了一个怕上火的概念,那在所有的传播点都要穿过这个概念。无论是广告、公关还是促销,所有都围绕这一个声音来发声,这就是整合传播。整合传播基于的理论是消费者没有太多时间记录你太多的诉求,就讲一个点,单点爆破,围绕一个点做整合,让消费者深刻记住。
在传播理论上,唐舒尔茨在2023年又提出了一个就是关注消费者需求和购买的过程。在新的网络营销时代,消费者会遇到一个问题。比如说他要在墙上打一个洞,用什么手段完成?可以买把锤子,买个凿子,也可以买把电钻。然后他们就会收集相关信息,如何在墙上打一个洞。首先消费者先有了一个需求,然后找解决方案,叫solution。SI就是信息information,就是大家不断的去在网上搜集信息,然后value是做价值比较。现在我们网上购物基本是这个逻辑,有这个需求,然后去网上搜完之后才去做价值比较。最后实现整个购买过程,这就是SIVA。你是在拼多多上,还是在天猫,还是京东。因为买手机你说京东物流快,那你要选择这个途径。那么又构成了一个新的理论营销体系。
回顾一下这六大营销理论目的。实际上营销理论,它是各自侧重点是不一样的。但殊途同归,一个是解决了营销组合的问题,一个是解决了定位传播的问题。我们再仔细看一下,SIVA跟4C是比较类似的,它俩可以整合到一起。那么USP跟谁有点像?是不是跟定位有点像?独特的价值主张,独特的卖点也可以叫价值主张。360度品牌管理跟谁有点像,跟唐舒尔茨的AMC整合传播有点像。
其实合并起来就三类,一个是确定你的品牌的定位印象,也就是通过定位或USP的提炼来完成。有了内容之后,通过奥美的360度品牌管理以及唐舒尔茨的整合传播。最后实现整个链路价值的完成,靠4P来完成落地,实际上大家就把它归类为理论。因为各有其说。
我们归类总结之后,我们首先要给品牌做战略规划定位,这就叫定位或USP的提炼。然后再做它品牌声量的输出。这个里面就是我们奥美360度品牌管理以及唐舒尔茨的IMC整合传播,从内容到为对外的传播。然后最后产品要实现销售,营销组合,4P4C以及SIVA整个的营销落地模型。从企业战略层面到传播层面,到战术层。
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