比亚迪公关封神，20万花出两个亿的效果，2月22号，在杭州的某高架桥上的三个车主，一个是比亚迪的车主，一个是宾利的车主，还有一个宝马的车主。宾利车主殴打宝马车主，比亚迪车主见义勇为，最后阻止了惨案的发生。

杭州公安通报了整个事件。这个是用户之间发生的摩擦，是私人纠纷问题，跟品牌方是没有关系的，没有强关联。但在杭州公安通报了整个事件后，比亚迪的公关经理发布了他们的公关方案，对见义勇为车主的车辆实行终身的免费维修保养，奖励20万元现金奖励。并设立一个专门的见义勇为车主奖项，给予5到20万的一个奖励。

当日，这起社会事件上热搜六七遍，每条热搜的阅读量基本上都达到了一个亿，流量拉满，而且从处理的结果来看，无论是见义勇为者，还是吃瓜群众、网友，整个社会的公关群体，都是满意的。

比亚迪公关这次可谓是做了个范例，这件事情本来跟他们没有关系，他为什么要借这个事？

第一个原因就是车主的标签化。大家看各个阶层，就看你开什么车，就定义为土豪，穷人。这种标签化的身份车主事件最容易引爆吃瓜群众的围观。所以由这个事件出发点，必须要做好公关的前期的思考准备。就是在没有发生这个事情之前，要做好抢跑的准备。公关要快，

第二个准确的抓住了这个社会热点，宾利车主打宝马车主形成了一个热点事件，这要准确的洞悉到这个事件背后的逻辑和因素。

第三个就是狠，就是在策略制定上狠，让比亚迪车主成为拯救世界的英雄。不仅救了他，还彰显了比亚迪车主的正义感，这个就叫狠。

第四个就是媒体的准备，媒体要快速的。不经意发了一条消息，如果没有媒体的持续发酵，这则消息可能沉到底了。上热搜不是随便上的，有些具有天然的热搜属性，因为它是具有社会性的事件。它是借势比亚迪一项出境了，然后持续发酵。那这个就是一个好的借势公关的四步走，

同时还有第五步。准备成立一个比亚迪车主的公益基金，见义勇为基金，让比亚迪车主真正的不断去做类似的同款事件。这既是公益又是营销，完美的结合到一起。

反观前一段时间梅西在香港没有登场的事件，第一个公关慢反应慢，慢半拍。第二个是没有策略，没有针对性的应对策略。第三个跟媒体之间没有搞好关系。如果跟媒体搞好关系，可以通过媒体减少它的热议程度。几个步骤都没有做到，让这个事件不断地负向发酵。

好的公关和坏的公关之间添上公关不是一日练成的。所以在品牌营销上，对公关事件的利用尤为重要，做得好事半功倍，做不好事倍功半。