沪上阿姨官宣了创立以来的第二次品牌升级。

变化最明显的，是品牌的slogan和形象。

品牌slogan，从“爱鲜果茶，喝沪上阿姨”，变成“茶出东方，摩登沪上”。

品牌形象，原LOGO整体以绿色为基调， 最为标志性的是线条描绘的沪上阿姨形象， 身穿旗袍、 翘着兰花指、 长着美人痣、 拿着吸管对客户眨眼睛的阿姨。

新LOGO则以黄橙色为底色，整体形象 从阿姨变成了 戴着贝雷帽、蘑菇头的时尚小姐姐，保留了美人痣、眨眼睛的特征，形象焕然一新，视觉效果更突出。

两版阿姨，判若两人。网友的关注点，很自然地被吸引到新版的品牌形象上。

官方微博、公众号的控评区，会看到网友的局部肯定：

但来到非官方评论区，看到的则是网友的大面积吐槽：

为什么会出现这种事与愿违的观感？

多数的企业在发展到一定规模后，或者隔几年就会重新规划新的品牌战略，以迎合消费者的审美与需求变化，这样才能保持品牌的鲜新感与活力，沪上阿姨也是如此。

沪上阿姨2019年第一次品牌升级，是抓住国潮的兴起。把亲切的卷发上海阿姨，回春成穿新中式旗袍的民国小姨。

今年第二次品牌升级，则是顺应近几年女性独立的成长趋势。用利落短发和职场风穿搭，这些能带来干练印象的标配元素，去重新组装出一个新时代女性。

除了改变logo外，沪上阿姨也更新了门店风格，采用优美叠级的几何线条，配合美拉德肌理感的空间配色，营造出海派都市新摩登的空间氛围，同时店内空间设计融合摩登图案、品牌Slogan等多种元素。

沪上阿姨从2019年开始做品牌升级，一直在不断走“年轻化”的路子，从大妈到阿姨再到现在的“留洋小姐”，整体形象的转化是符合品牌的发展方向的。

但同时也带来了另一个问题：如果这个IP人设，没有对应的故事做支撑，去呈现细节。大众很难代入其中，去完成对品牌的理解和认同。

 沪上阿姨这次升级的bug，正是先入为主地误认为：品牌的发展历程，消费者应该都清楚。那就无须大费周章讲过程，直接宣布结果吧。

 但其实不然。

阿姨这几年经历了哪些难关，又是如何思考、行动，才完成觉醒和蜕变，变成现如今模样的过程，都需要品牌额外做功课，花心思去补足和讲述。

 IP人设有了血肉，才能真实鲜活。消费者看到具体经过，有代入和咂摸的空间，才有可能对品牌的成长产生共鸣。