许多大家最爱的初代奶茶,比如「1点点」,正在不知不觉地从我们的生活中消失了。为什么我们不喝了呢?是品牌不行,还是产品不行的原因?
10多年前,粉剂冲调的奶茶大行其道,「1点点」用当天熬制的茶汤、现煮的珍珠,以现泡奶茶成为当时的新式茶饮。四季奶青,则是代表性战略单品。当时买一杯「1点点」需要等上几个小时。
2016年前后,奶茶行业开始出现了一堆新的“新式茶饮”。包括喜茶、奈雪的茶等品牌,推出了区别于现泡奶茶的鲜果茶。
此时的「1点点」还是惯性生长,甚至旗下的经典奶茶系列还照旧添加植脂末。但「1点点」并没有花费过多的精力去探索下一个大单品。
半熟财经就曾援引数据表示,2022年前三季度,饮品行业单个品牌的季度新品平均11款,但「1点点」全年仅有7款,而之前2020年上新3款、2021年上新4款。
可见,「1点点」没怎么管理产品全生命周期。
奶茶作为非刚需消费品,需兼具拉新、留存、复购的核心手段,「1点点」的拉新却做的很拉胯,除了推出新品吸引新客户,奶茶吸引新用户惯用的玩法是跨界联名引流,如瑞幸咖啡×贵州茅台、喜茶×FENDI等,「1点点」与《和平精英》也有联名,但这场联名活动并没有砸出多少水花。
在商业竞争上,「1点点」总是慢半拍,「1点点」一切的问题,其实都是品牌效率低于同行。
而在相近的商业模式之下,品牌比拼的是运营效率。
为了提升供应链效率,茶百道和霸王茶姬两个竞争对手牵着小手合资开了一家公司;为了提升原材料配送效率,古茗就连门店布局也刻意要求地域加密,97%门店可以做到的冷链两日一配。
「1点点」目前连自建工厂都没有,在研发、品控、推新等后续一系列市场动作的效率都比同行慢一拍。
截至2023年末,「1点点」虽然式微,但在全国仍有3000多家门店;且奶茶行业当下新进入门槛抬升,存量品牌淘汰赛还在继续——初代网红复出的机会还在。
重新梳理产品线、重构组织保障体系,「1点点」还是有机会回到顶流位置的。
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