SIVA理论是在4P的基础上进一步适应当下的传播需求提出的理论。现在的传播以及时代环境都发生了变化，用4P4C都很难去呼应现在的传播营销的状况。

第一个S是什么？ S是英文单词solution（解决方案/答案）的首字母，这个是站在消费者视角，如果站在生产者视角，生产者生产产品提供一定的价格产品，通过通路做促销，就实现了一个营销的闭环。如果站在消费端来看，这个问题刚好是反的。消费端是什么？消费者在寻求一个解决方案。比如现在需要一部手机或者一瓶洗发水，你是要找到洗头发的解决方案，找到通讯的解决方案，然后消费者开始做什么？

第二个动作是I，就信息的收集，消费者会在全网去搜集相关的信息，同时找出相关的解决方案。

第三个动作是V，英文单词value（价值）的首字母，消费者会根据信息衡量各种解决方案的价值，全网理价。

比如你想买一款洗发水，从品牌角度可能想要买保洁公司的，确定了要去头屑，然后全网找海飞丝最便宜的价格，衡量各种解决方案，衡量它的价值。

现在线上越来越多的性价比，就是能不能用最少的钱解决问题，或者是最有效最持续的解决问。

最后就是A，access（途径、通路、渠道、通道）的首字母，消费者会去京东、天猫、抖音、拼多多，获取产品的服务和途径。

SIVA是更具体的把营销的4P理论，站在数据化营销的现实反映出来。第一个时代变了，大数据时代。第二个消费者购买行为发生变化。第三个站在消费者为中心的立场看4P，4P又变成了SIVA，对应的是要找的厂家产品。寻找解决方案，无论是实际产品还是一种解决方案。I就变成他的信息提供者，原来叫促销、广告、公关。到天猫里会有类目搜索框，消费者主动去找信息取代

为什么很多种草都要去小红书种草呢？通过小红书不断的扩散使用者信息，增加了消费者获取信息的可能性。然后有的就做微信推广、抖音推广、做站内推广引流，这都是对应的消费者者拍信息搜集，然后做价值衡量。

最后A就是代表途径。就是消费者获取产品的这种路径，不同的产品它的路径是不一样的。比如对于水饮料要现成的，传统的线下服务，针对以前传统的生鲜类的，基本都叫社区超市。但现在因为朴朴的诞生，美团线上的这种提供便利性的平台，很多年轻人连生鲜也改变了销售路径，因为消费者购买途径发生变化。

 SIVA模型的重点在于以消费者为核心，以搜索引擎的广泛使用为驱动力，品牌扮演的角色是为消费者找到答案。当SIVA理论与搜索平台结合，便能为消费者提供实时的解决方案。信息在不断更新，以消费者希望的方式出现，同时消费者还可以参与进来，去评估、修改问题，以至重新搜索。