数字化时代，如何做好品牌？它是需要策略和方法的。我们必须要站在客户的视角，只有站在客户的角度去看要什么，我们才能给什么。

客户找上营销公司实际上到底想要什么，是做成一个有销售力的品牌，这是核心目的，不仅仅是为了做一个产品，它最终要落实到品牌上，建立品牌和管理分九个步骤，

第一步根据客户进行品牌定位，定位里包括对市场的了解，知道市场的位置，客户的位置在哪里，对市场还有对目标的了解，重要了解他们目标受众的需求和市场，然后根据市场和目标受众来规划和提供服务，选择适当的品牌策划，比如从命名开始然后到logo ，logo要精准的传递品牌价值和产品的卖点，站在客户角度看他要的东西，是否跟项目规划匹配，不匹配要改到匹配为止，

第二步现在客户一般的都要构建数字化品牌形象，数字化品牌形象是创建并维护各种品牌的有力工具，包括网站社交账户，还有利用高质量的视频和创意的设计来进行吸引客户，提升品牌定位，构建品牌形象

第三步就是实施内容营销，现在在数据平台让不管大品牌小品牌都在做内容营销，执行定制的内容营销策略，通过微博、视频，各种媒介手段来跟消费者进行互动，来实现分享。

第四步就是运用社交媒体，现在社交媒体非常重要，如果没有社交媒体，那就要建立社交账号，比如很多品牌都有自己的公众号，像招商银行的服务号，还有就是内容要有趣，有趣才能吸引人

第五步就是个性化营销，现在品牌不能千人一面，利用大数据和人工智能深入了解客户的偏好，现在抓取数据更加容易，尤其是在线上运营的平台，他们可以做到个性化推送，千人千面，各个平台基本做到，这就是跨渠道整合，线上线下的整合是必然趋势，资源整合共享，实现消费者的无缝体验

第六步就是关注消费者的体验，以前消费者体验反馈路径是比较长的，现在因为有互联网可以及时反馈，通过用户留言互动，购买的任意产品好不好消费者都可以去评分，各大电商平台都提供综合信息回馈渠道，让商家可以反馈消费者，关注消费者的体验，物流是不是更快，产品是不是符合消费者，现在都可以即时反馈。

第七步就是数据驱动决策，以前数据抓取很困难，以前做市场调研成本很高，这种调研数据都偏向于接访、拦截，现在就容易多了，利用数据分析工具就能跟踪，比如发一个视频，点开这个视频就知道，哪一方面做得差，后台会生成分析图，一目了然。

第八步要寻找合作伙伴，现在叫联合作战时代，要找一些价值观符合的伙伴，展开联名活动或者联合促销，茅台和瑞幸做的就是，还有很多像故宫的文创产品的开发，就是合作联盟，合作联盟对于品牌发展也非常重要

第九步定期回顾作业内容，给客户制定的品牌定位和营销策略，都是在实施过程中要不断的看，策略和营销活动的结果，并根据市场的变化和消费者需求加以应变策略，不是一成不变，

那么以上九个步骤就是站在客户角度的例子做好营销的必经之路。