如果我们从十多年来帮助品牌讲述故事中学到的一件事,那就是如果没有强有力的品牌战略,成功的企业就无法生存。没有统一的身份,从您的内容,文化到核心业务的所有内容都会受到损害。但是,这个问题如此普遍是有原因的:建立强大的品牌战略需要时间,精力和决心。这就是很多人(包括我们自己)可能卡住的地方。
如何策划你的品牌,需要哪些东西
几年后,我们遇到了众多来我们进行内容策略工作的客户,但无法说明他们是谁或他们真正想要实现的目标之后,我们就开始了品牌策略工作。我们很快意识到,他们需要的不仅仅是内容帮助。他们需要对品牌进行全面调整。我们渴望帮助指导他们,但我们也有两个大认识:
品牌策划公司工作似乎真的很复杂-事实并非如此。一旦开始学习有关品牌战略的更多知识,我们就会遇到很多思想流派,观点冲突和过时的练习。如果我们想给我们的合作伙伴一个简单的框架,我们必须自己创建它。
我们对品牌的了解不如我们想像的那样。我们越是研究客户的品牌问题,就越能意识到我们正为许多相同的问题而苦苦挣扎。如果我们想通过我们创建的品牌战略框架来自信地指导客户,我们就必须成为豚鼠并首先对其进行测试。
于是我们挖了下去,变脏了,做了工作。值得庆幸的是,经过整整一年的调整和测试(首先是我们自己,然后是一些勇敢的客户),我们出现了经过反复验证的品牌战略流程,该流程简单,直观且适用于任何规模的品牌。容易吗?绝对不。它值得吗?哦耶。
我们认为这对您来说也是值得的。在本指南中,我们将学习到的所有关于品牌战略的知识(书籍,播客,文章和个人经验),然后将其精简为一个简单的分步流程,以创建有效,灵活的品牌战略,会帮助你…
了解您的真实身份,并使用您的信念和价值观以对您的员工,业务和未来更有利的方式指导您的决策。
通过您制作的所有内容,始终有效地传达您的品牌。
吸引合适的客户来建立强大,持久的品牌。
以可以帮助您现在和将来竞争的方式来定位您的品牌。
什么是品牌?
“品牌”一百万种定义。 通常,当人们谈论“品牌”时,他们指的是印在某物上的实物标记(或徽标),以识别制造该商标的业务。但是品牌不仅仅是实体商标。这是一种情感上的印记,更具体地说,是一种情感体验,通过与该企业的每次互动都得以增强或减弱。
我们将品牌定义为人们对您的业务的想法,感受和评价。
什么是品牌策划?
正如品牌大师马蒂·纽迈耶(Marty Neumeier)所说,品牌战略是“与业务战略保持一致的系统化品牌发展计划。” 品牌策略可帮助您了解自己的身份,并可以作为沟通的蓝图。
我们的品牌战略过程分为三个不同的部分。我们从品牌核心(品牌的核心)到品牌消息传递(如何谈论自己的身份),视觉识别(品牌的视觉表达)的指导。到最后,您将拥有完整的品牌策略,并在最新的品牌指南中进行了总结,以帮助您使品牌栩栩如生。
为什么需要品牌策划?
当您不知道自己是谁,为什么存在,相信什么或想要实现什么时,您的企业就会蒙受损失。从客户沟通问题到员工保留,缺乏品牌战略会在组织的各个层次上引起问题。
在过去十年中与数百位客户合作,我们学会了发现品牌危机的迹象,这通常是由于缺乏策略所致。(您可能对其中一些问题感到熟悉。在记录品牌战略之前,我们也遭受了这些问题的困扰。)
当您没有品牌策略时...
您不了解自己的目标,愿景,使命或价值,因此您做出的营销和业务决策无法反映它们。
您没有记录在案的营销计划,但是您希望您所做的一切都可以。
团结,混乱和冲突使您的团队支离破碎,使员工很难感到参与和感兴趣。
您没有凝聚力的品牌信息,因此您的内容充其量往往是不一致的,而最坏的情况是相互矛盾的。结果,很难吸引共享您价值观的人(客户,员工等)。
您无法清楚地表达自己的品牌,因此,您也无法在市场上独树一帜。
简而言之,没有品牌战略,您就会迷失方向。
您需要什么团队来建立品牌策划?
您不能独自建立品牌战略。您需要一个品牌团队来制作,修改和实现组织中各个层面的产品。没有这个指定的团队,您在这里所做的工作很可能会被追查或拖延。
在开始品牌战略之前要了解的内容
如果您是从头开始制定品牌战略(或这次尝试以“正确”的方式做事),则需要事先了解两个关键信息。(如果您已经制定了业务策略,那么您已经知道这些。)它们是:
1)你是谁
您想卖给谁?他们需要/想要什么?如何满足他们的需求?要建立可以真正与人建立联系的品牌策略,您需要确切地知道要向谁出售产品。知道他们是谁,以及您如何为他们提供服务实际上可以使您清楚自己是谁(例如,您的品牌心)以及如何与他们沟通。
2)你的对手
谁分享您的空间?您将与谁竞争以获得关注?他们怎么可能胜过您?这是宝贵的信息,可帮助您确定自己是谁,不是谁,如何适应或脱颖而出,以及如何通过品牌策略传达差异。
使用品牌工具包中的竞争分析模板,并按照我们的指南完成竞争分析。
掌握了这些信息后,您就可以开始研究品牌战略了。
如何建立品牌策划
依次执行这些步骤(因为每个步骤都基于先前的步骤),您将最终获得全面的品牌策略,该策略可帮助您在每个接触点有效而有效地分享您的故事。
品牌策略第1部分:找到品牌核心
每个品牌都具有影响其所做的一切的基本信念。我们称这些信念为您的品牌心。 了解这些原则是什么以及它们为何重要,势在必行,因为它们是可以积极支持或破坏您的业务的强大力量。当您的品牌信念和业务保持一致时,您就可以成功地将人们召集在一起,建立社区,并创造您想要的未来。当您没有信念(或这些信念是有害的)时,您可以轻松地疏远员工和客户,削弱您的文化,做出会破坏您长期目标的决策。
您的品牌核心由四个要素组成,可帮助您弄清自己是谁,做什么工作以及重要性。
目的:我们为什么存在?
愿景:我们希望帮助创造什么未来?未来会是什么样?
任务:我们在这里做什么?我们如何创造那个未来?
价值观:什么原则指导我们的行为?
使用“品牌工具”中的“品牌之心”工作簿 ,并按照我们的指南完成您的品牌之心。
注意:虽然“品牌之心”通常是内部文档,但可以将其翻译成面向外部的消息,从您的网站到您的包装,到处都是,这就是为什么从一开始就将其固定下来是如此重要的原因。
品牌策略第2部分:清晰传达您的信息
现在,您已记录了品牌心,您就知道自己是谁。接下来,您需要弄清您的品牌本质(如何表达自己的身份)和品牌消息传递(如何谈论自己的身份)。有效地提取和记录这些要素时,可以确保您的品牌能够诚实,真实和一致地进行沟通。
注意:有些品牌一旦拥有“品牌心”,就倾向于跳过直接设计其视觉标识(徽标,颜色等)的步骤,但我们认为在此之前需要完成一些关键步骤。徽标,颜色和版式之类的内容对于您的品牌至关重要,但它们最终是对品牌本质和消息传递的直观翻译。如果您不知道要交流的内容,则很难创建一个视觉形象来体现它。
也就是说,在巩固这些元素之前,您可能已经创建了视觉标识。(全面披露,这也是我们几年前所做的。)但是,如果您现在正在做这项工作,那么无论您处理问题的顺序如何,您的心,消息和视觉识别都必须保持一致。
品牌策略第4部分:创建品牌准则
您的品牌指南可作为您如何使用品牌的工具书,尤其是在您创建的内容和传播中。保持质量和一致性可能是一个挑战,特别是如果您在自由职业者或外部机构工作。 因此,您的品牌指南应包括足够的方向,以授权任何创作者制作能够增强品牌而不是削弱品牌的作品。
为确保您的品牌指南全面,请同时包括视觉和言语识别的方向。
口头指导
品牌本质(个性,声音,语气)
标语
价值支柱
消息传递支柱
其他有用或相关的内容
视觉准则
商标
颜色
版式
图像(摄影,插图)
层次结构
影像学
数据可视化
互动元素
视频和动作
等等。
请记住:品牌的优势取决于其一致性或缺乏性。
现在,您已经完成了完整的品牌战略流程,您可以小憩一下。归功于您的辛勤工作,您正式 拥有了交流品牌故事,调整品牌和业务并建立长期成功所需的持久关系所需的所有工具。 当然,这项工作从未完成。
为了有效地实施您的品牌战略,未来…
保持最佳做法。请参阅我们的 9本有关品牌的最爱书籍, 以获得有关有效品牌的更多提示。
创建与您的品牌相符的内容。从我们的内容战略指南入手。
掌握您的内容创作。了解如何在每个阶段提高内容制作。
在每个接触点讲述您的品牌故事。了解每一篇内容如何讲述您的品牌故事。
最大化您的内容覆盖率。 请遵循我们 制定内容分发策略的指南,以确保您的内容在右眼前。
当然,我们知道对于任何品牌团队而言,这都可能是很多事情,尤其是在您时间或资源不足的情况下。
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