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企业到底该如何做品牌策划?

工作越久,越发现品牌营销复杂和系统性。在解答“品牌策划包括哪些内容?问题前,先思考什么是品牌策划?在我看来,品牌策划不是个名词,而是一个过程,是企业发现用户价值、传播价值,夯实用户认知的过程。依据品牌定义,我认为品牌策划包含六个方面。

一、战略分析

洞察力是战略分析核心关键,此阶段需要洞察出消费者有需求、竞争对手无法满足的需求、企业自身有能力满足的用户价值。

以超级猩猩品牌为例,在洞察消费者在健身房办卡后,难坚持的痛点;同时市面健身房强推销的现象。基于消费者痛点和竞争对手弱点,超级猩猩提出“不办卡,不推销“价值主张,差异化价值主张,让其快速获得消费者和资本市场追捧,据悉D轮获得3.6亿元投资。

二、战略选择

判断力是战略选择阶段关键,战略选择目的就是确定用户价值方向。用户价值方向主要有产品功效;场景和价值观。

战略方向的选择,需要充分考虑到品类发展情况。若品类处于初级阶段,竞争对手少,用户认知度低,此刻应从产品功效方向,诉说品类的优点。如君乐宝去年推出芝士酸奶的价值主张诉求芝士原料,强调好喝,用涨芝士啦抢占芝士品类,据悉,上市一年年销售额突破10亿元。

当品类进入成熟阶段后,消费者需求基本上竞争对手已满足,此刻品牌可根据消费场景,针对性提出场景解决方案;以饮用水为例,农夫山泉、康师傅、娃哈哈三大品牌垄断饮用水半壁江山,新品牌在产品功能无论如何说,很难。然而实现突围。然而以定制场景的黎水成功突围,成为互联网商务定制水第一品牌。

若市面品牌在场景上已经解决很好,此刻需要从价值观形态解决。在各大男装品牌抢占西裤、西服的细分场景品类后,七匹狼提出“男人就要对自己狠一点”的价值主张,获得二三线下岗白领的强烈认同。

切记,战略选择的三个方向,不是一成不变,而是要根据品类、社会发展的阶段,也可能是从价值观向产品功能、场景进行过渡,切不可犯教条主义。

要点营销

三、价值表达

当确定战略方向,为用户提供差异化价值主张后,此刻品牌需要一套核心记忆系统,将用户价值具象化。通常将这套系统分为语言系统和符号系统。语言系统包括品牌名称、广告语、文案调性、品牌故事;记忆系统则包括品牌logo、VI、包装、广告片等内容。

如钱大妈确定不卖隔夜肉的价值主张后,在其广告语设计、店面装修设计上,尽可能突出价值主张,进而将不卖隔夜肉认知,植入到用户心智中。

四、战略规划

战略规划主要包括三个部分:卖什么;卖给谁和怎么卖。

卖什么主要确定心智品类和价值主张,心智品类即确定品牌在消费者心智的品类,如王老吉商品品类是凉茶,但在消费者心智是预防上火的饮料。沃尔沃商品品类是轿车,但是消费者心智品类却是安全高档轿车。价值主张,即确定品牌给消费者提供的价值主张,即确定到底是卖产品、卖场景还是卖价值观。

卖给谁即确定产品的人群,人群包括主流人群和亚文化人群;主流人群包括潜在用户和非潜在用户。比如动画片的消费人群主要儿童,但是迪士尼却把卖给全世界拥有童心、善良的成人们。

怎么卖主要包括产品、渠道和价格三个层面。此阶段在产品方面应实现产品概念化和概念产品化,如前段时间华与华为爱好提出脏卷笔产品开发,就是发现学生考试时怕脏卷,然后围绕概念研发产品,进而实现畅销。渠道和价格层面过于复杂,需要深度研究后解答。

五、精准传播

确定用户价值后,企业面临最大的问题即如何将用户价值传播出去。关于传播强烈推荐科特勒《营销4.0》一书,在此书将传播的目标定位成销售转化率和品牌推广率两方面。

提醒在每一次推广时,企业需要分析品牌处于何种阶段,是了解、吸引、问询、下单和推荐阶段,然后根据不同阶段,选择合适自媒体、付费媒体和赢媒体。

六、战略执行

战略执行阶段,是个细化的工作,定时对工作和进行复盘,一方面执行能够提升战略的准确性,另一方面将战略细化执行,将品牌策划落地。市面策划公司复盘都在,但具体如何将战略执行,却存在一定的不同。

六大步骤,往复循环,不断精进,真正将品牌完美推进。

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