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互联网时代,品牌的本质和目的是什么?如何做品牌策划?

品牌是商业的最高境界,可以说所有公司都是品牌驱动。技术、人才、产品、服务、商业模式等都是品牌的一部分。

品牌是连接企业和市场的桥梁,没有品牌或者不注重品牌的企业走不远,更不会长久。

互联网时代更是如此,如果一个产品一个平台没有品牌效应,用户随时可以切换,转换成本非常低,所以品牌重要性更加突出。

品牌如此重要。那么在互联网时代,品牌的本质是什么?又应该如何做品牌呢?这其实是一个问题,只要清楚品牌的本质和目的,才能更好地做品牌。

互联网时代,品牌是一种高效的认知符号和概念。

符号和概念大家容易理解,浓缩到最后,品牌就是意味着一个形象和名称的认知,有没有名气,有哪些特点,有过怎样的体验等等。

但是,互联网时代的品牌与传统的线下品牌最大的区别在于高效,也就是能否快速为客户节省时间,提供高效的价值,这个比以往任何时候都重要。

所以,互联网时代,某种程度上,形式大于内容,大家可以看到从博客、微博、微信到短视频,大家对信息的长短和形式一直在变化。

但是有一个不变的是高效,越来越直观和高效的信息接受习惯。高效还表现品牌主与用户,用户与用户之间能够随时进行沟通。传统媒体式微,不就是因为互联网更高效吗?

那么,品牌的目的又是什么呢?流量、信任和转化。

第一个是流量

互联网时代做品牌,一定要有话题性和创意性,不能够平平淡淡,不能够太委婉,不能玩意境,因为这不是互联网的用户接受信息的习惯。内容的话题性和创意性,才能够带来自然流量。

第二个是信任

做品牌的人经常讲品牌背书,也就是品牌能够赢得大家信任的背景因素。包括很多,原产地、工厂、技术、专家、名人等等。

但现在这种媒体环境,要赢得用户信任,品牌背书必须与内容和用户更加相关。你说你的产品好,怎么让用户更加相信你呢?怎么来设计品牌背书呢?

内容相关:最重要的是你对这个领域很专业,建立自媒体矩阵,持续发声,在思想层面就为用户解决了认知难题。现在做品牌不是提炼卖点,而是持续输出专业内容,让用户觉得你专业。

用户相关:直接说卖的怎么样,互联网环境下的用户不太愿意相信品牌主而更愿意相信其他用户,尤其是典型用户,比如评价很客观很真实的那种用户。

要点营销

第三个是转化

品牌一定要与用户发生关系,尤其是临门一脚的转化关系。有时候用户看到你信任你,但不一定会掏钱支持你。

这个时候,你一定要有一个更加安全、放心的购买理由,比如无条件退货,比如寄体验品等等。

我们知道了品牌的本质和目的,那我们怎么来策划我们的品牌呢?

一、创作品牌IP传播金字塔

最重要的是定位和名称标签,定位和名称,让大家对你有一个基本的认知。核心价值标签,带给用户的根本利益是什么?

语言标签,包括广告语等常用话术和风格,显示我说的与别人不一样;形象和个性标签,看上去和感觉不一样的形象和特点,让用户有一个直观的区分;

信用标签,引起用户信任和行动的品牌背景或事实,证明我说的是真的。

二、打造营销闭环系统

以用户为中心,以品牌IP为纽带,设计你的产品、价格,渠道、终端和传播。产品场景服务化,渠道社交社群化,终端虚拟体验化,传播内容和粉丝化。

三、打造组织配称系统

互联网环境下做品牌,一定要有高度和全局意识。品牌不仅体现在产品层面,还要体现在组织层面。组织扁平化,以用户为中心,随时反应和服务客户需求。

组织品牌化,创始人品牌、高管品牌、自媒体品牌等,一定要共同发力,相互协作而不要有内耗。考核品牌化,不能纯碎以市场指标进行考核,还要以品牌指标和用户指标进行考核,流量、活跃度、跳出率、互动率、转化率等等。

互联网是一个工具,也是一个平台,更是一种新观念新思维新习惯。品牌从业者一定要了解互联网用户的特点,了解网络扩散和裂变的特点,由此来重新思考我们的品牌和价值,重新规划我们互联网品牌!

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