营销是个复杂而系统的工程。

很多企业家和营销人在实际营销工作中，尝试通过不断的试错，耗费了大量的人力物力摸索出一条营销的路径时，由于缺乏正确的理论指导，推出的产品投放市场，却发现市场不接受、被竞争对手抢先占领了市场等诸多问题。

那么，营销到底有什么难以琢磨的逻辑？让很多营销人总是与正确的道路背道而驰。

我们总认为营销的本质没变，洞察人性的路径变了而已。

可是，你无法透过现象看本质的话，怎么能够洞察到营销背后的真正逻辑呢？

话不多说，一一剖析一下这四个营销思维背后的逻辑问题。

1、产品思维

产品思维，是营销工作的金刚钻。优质的产品和服务是企业发挥其社会价值的主要途径，企业面向市场投放的任何一个产品，都必须是满足目标消费者需要的。成功的产品具备哪些特性呢？

①比市面上的产品更好一点。

为什么要跟市面上现有的产品比较呢，因为我们推广新产品所需要替代的是消费者当前所拥有的选择。任何一个新产品的出现，如果不能有充分的理由让消费者改变原有的消费习惯（我们要假设我们的消费者是很懒惰的），他们是不会轻易做出一个改变消费习惯的决定。

②比消费者想要的更多一点。

乔布斯曾说：“消费者并不知道自己需要什么，直到我们拿出自己的产品，他们就发现，这是我要的东西。”作为一个产品经理，我们要比消费者本身更了解他们。面对的困扰有很多，消费者往往是被动接受解决办法，寻找解决办法的任务就交给了创业者和营销人。你需要更懂消费者，给他们比想要的更多一点。

③比自己以前的产品更好一点。

如果说这个世界最不需要改变的产品，我想估计只有可口可乐了吧。而其他产品都必须不断地迭代升级，以换取消费者对自己的选择权。这样的举动，目的是点燃消费者的好奇心，“我又变了新的花样，选择我，你会得到更好的体验哦！”

只要做到以上三点，相信你的产品至少已经与98%的同类产品不一样了，已经具备了营销成功的先决条件了。

2、用户思维

用户思维，即心中有用户，所有的一切营销工作，都是站在用户的利益上展开的。没有用户思维，一味地站在了企业的角度上进行营销，get不到消费者的关注点，也就无法占据消费者的心智。

①用户思维，体现在沟通上。

高山流水的典故相信我们都知道吧。我们生产的产品就是俞伯牙捣鼓出来的音乐，而潜在消费者就是听音人，我们传达的每一个音符，都渴望得到消费者的回应；当然，消费者的一些诉求，也期望得到企业的回应。伟大的公司总是能把握住消费者的心弦，弹奏出一曲荡气回肠的高山流水。

②用户思维还体现在服务上。

很多企业在经营过程中往往忽视客户管理的工作，以为产品销售出去就万事大吉，其实产品销售出去只是营销工作的第一步，后续客户的服务质量才是营销工作的关键。

3、市场思维

市场思维：做企业，要一只眼盯政策，一只眼盯市场。一个企业经营的风险大多数并不是来自政策，而是来自市场的瞬息万变。

微软董事长比尔·盖茨曾说：“微软离破产永远只有18个月。”没有恒定不变的宇宙，也没有止步不前的市场，一个企业只有时刻关注着市场变化，迎接消费者的改变，不断地进行着产品创新满足他们的需要，才会不被自己懒惰的战略所击败。

所以说，企业往往错在用战术的勤奋掩盖战略的懒惰。这么多眼花缭乱的营销战术，消费者早已烂熟于心。

4、竞争思维

竞争思维，缺乏市场竞争意识，必定导致被市场淘汰。

中国五千年的历史告诉我们“落后就要挨打”。满足于现状而不思求进的企业比比皆是，通过狂砸广告一夜成名的品牌，大多数在之后数年便销声匿迹。我们在寻找他们失败的原因时，发现他们往往减少了对于创新和研发的投入，过多的满足于现状，竞争对手的一款新产品就能抢走他们的现有市场。

最后，一句话总结一下：

产品思维：不断微创新，超越竞争对手、消费者所想、自己以往的产品，给客户更极致的使用体验。

用户思维：即心中有用户，所有的一切营销工作，都是站在用户的利益上展开的。

市场思维：尊重市场规律，选择适合的市场策略；同时调动市场参与者的积极性，形成市场参与者的合作闭环。

竞争思维：所有的市场行为不是搞垮竞争对手，而是专注于一件事上，即为消费者提供更好的解决方案。

4、竞争思维

竞争思维，缺乏市场竞争意识，必定导致被市场淘汰。

中国五千年的历史告诉我们“落后就要挨打”。满足于现状而不思求进的企业比比皆是，通过狂砸广告一夜成名的品牌，大多数在之后数年便销声匿迹。我们在寻找他们失败的原因时，发现他们往往减少了对于创新和研发的投入，过多的满足于现状，竞争对手的一款新产品就能抢走他们的现有市场。